■ 배송비 안내

- 30,000원 이상 구매 시 무료배송

- 제품의 크기/중량에 따라 배송비가 다르게 적용될 수 있습니다.

- 도서산간 및 일부 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

※ 설치가 필요한 제품, 퀵/화물 배송 제품 등은 별도의 운송비가 추가될 수 있습니다.

■ 배송 일정 안내

- 재고 보유 상품 : 결제 완료 후 익일 출고 (주말/공휴일 제외)

- 설치 제품은 배송일정 협의 후 방문 설치가 진행됩니다.

- 주문량 증가(프로모션/성수기) 시 배송이 1~3일 추가 지연될 수 있습니다.

- 일시적인 재고 부족 시 배송이 지연될 수 있습니다.

■ 배송 관련 유의사항

- 배송 당일 취소 시 왕복 물류비가 청구될 수 있습니다.

- 기상 악화, 택배사 사정, 천재지변 등의 경우 배송이 지연될 수 있습니다.

- 배송 일정은 지역 및 물량 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

- 주소/연락처 오기재로 인한 반송 시 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

- 부재로 인한 재배송 시 추가 배송비가 청구될 수 있습니다.

- 고객변심 반품 신청은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있으며, 반품 배송비는 고객님 부담입니다.

- 박스 개봉 후 내부포장 개봉 및 사용, 세척, 전원인가시에는 반품이 불가합니다. 

- 반품은 마이페이지>나의 쇼핑정보> 주문목록/배송조회 메뉴에서 신청이 가능합니다.

- 제품 불량 및 오 배송에 의한 반품 시 반품 배송비는 무료이며, 제품의 이상이 아닌 박스 및 완충재의 훼손에 의한 반품 배송비는 유상입니다.

- 색상 및 인분수 변경에 의한 교환은 불가하며, 유상 반품 후 신규구매로 가능합니다.

- 고객님의 변심에 의한 반품의 경우 유선 상담 위해 담당자가 연락을 드렸을 때, 고객님 부재 시 고객센터(1644-7177)으로 연락주시어 반품 상담이 완료되어야 합니다. 최초 부재중 통화일자 기준 7일 이내 유선상담이 완료되지 않는 경우 반품 신청은 취소됩니다.

- 상품불량의 경우 AS센터의 불량 판정을 받으신 후 반품 신청가능 합니다.

- 반품 접수 완료 후 영업일 기준 2~5일 이내에 택배기사가 방문하여 상품을 수거합니다. (택배사 사정에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.)

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